Con el propósito de fortalecer la atención al ciudadano y brindar soluciones oportunas a las inquietudes de los usuarios, se llevó a cabo una nueva jornada de Lunes de Puertas Abiertas, un espacio diseñado para escuchar de manera directa a la comunidad y facilitar la realización de sus trámites.
Durante la jornada, funcionarios de la entidad atendieron de forma personalizada a los ciudadanos, resolviendo inquietudes relacionadas con la prestación de los servicios y orientándolos en los diferentes procesos y solicitudes.
Este ejercicio permitió brindar respuestas oportunas, agilizar trámites y fortalecer la comunicación entre la entidad y los usuarios, reafirmando el compromiso de ofrecer una atención cercana, eficiente y transparente.
La estrategia de Lunes de Puertas Abiertas busca generar espacios de diálogo permanente con la comunidad, donde los ciudadanos puedan expresar sus necesidades, recibir orientación y encontrar soluciones de manera ágil, contribuyendo al mejoramiento continuo del servicio y al fortalecimiento de la confianza entre la entidad y la ciudadanía.
La entidad invita a todos los usuarios a participar en estas jornadas, que continuarán realizándose como un canal directo para escuchar a la comunidad y seguir construyendo una atención más humana, eficiente y de calidad.
