Con el propósito de brindar un servicio más ágil, cercano y eficiente, la Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, IBAL, invita a los usuarios a hacer uso de su Centro de Atención Personalizado, un espacio diseñado para centralizar los principales trámites y ofrecer una atención integral.
Ubicado en la carrera 5 con calle 40, esquina, este punto permite a los ciudadanos realizar de manera cómoda y oportuna diferentes gestiones relacionadas con la prestación del servicio, evitando desplazamientos a otras sedes y optimizando los tiempos de atención.
En el Centro de Atención Personalizado, los usuarios pueden acceder a servicios como radicación de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR), matrículas, facturación, cartera, entre otros trámites, con el acompañamiento de personal capacitado para resolver inquietudes y brindar orientación.
Con esta estrategia, el IBAL continúa fortaleciendo los canales de atención y reafirma su compromiso con la calidad en el servicio, ofreciendo espacios que facilitan la relación con los usuarios y mejoran su experiencia.
La empresa invita a toda la comunidad ibaguereña a visitar el Centro de Atención Personalizado y aprovechar este espacio pensado para atender sus necesidades en un solo lugar.
